Gestatten, Unschwarz
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Ein Todesfall in der Familie oder im Freundeskreis ist eine Ausnahmesituation, auf die man sich kaum ausreichend vorbereiten kann. Leider wurde und wird dieser Umstand nicht selten ausgenutzt um ein gutes Geschäft mit dem Tod zu machen. Ich bin angetreten, Wettbewerb ins Bestattungswesen zu bringen, Missstände aufzudecken und für transparente Leistungen, hilfreichen Service und vor allem faire Preise zu sorgen. Das Aufbrechen verkrusteter Strukturen ist nicht immer einfach, aber die Mühe wert. Meine Partner und ich stehen auf Ihrer Seite und dafür mit unserem Namen ein. Weil Pietät und Wertschätzung für eine liebe verstorbene Person keine Frage des Geldes sein darf. Unsere Unternehmen müssen sich rechnen, aber nicht auf Ihre Kosten. Und wir wollen uns jeden Tag in den Spiegel sehen können. Ihr Vertrauen ist unser Antrieb.
Ein schönes Leben wünschen
Mag. Herwig Bichler & Partner
Vom Dissertationsthema...
Im Jahre 2004 - nach erfolgreichem Abschluss seines rechtswissenschaftlichen Diplomstudiums - beginnt Herwig Bichler mit seinen Studien zum Dissertationsthema "Bestattungsvertrag in Österreich". Dabei begnügt er sich nicht mit der in der Juristerei durchaus üblichen Schreibtischarbeit, sondern wählt einen rechtssoziologischen Ansatz und betreibt umfangreiche Feldstudien zu den Auswirkungen des Bestattungsrechts in der Gesellschaft.
Ein Ergebnis der Studie ist, dass die konsumentenfeindliche Aufteilung des österreichischen Marktes unter den etablierten Bestattungsunternehmen (erst im Jahre 2003 fiel die Bedarfsprüfung, es gab also bloß ein Bestattungsunternehmen pro willkürlich bestimmter Einwohneranzahl) arge Blüten trieb. Wenig Service, dafür hohe Preise und kaum Alternativen, da sich die etablierten Bestatter nicht in die Quere kamen und - Zufall oder nicht - ähnlich hohe Preise hatten. Eine typische Marktsituation, wenn Monopolisten herrschen.
Für die Durchführung der Dissertationsstudie hat sich Herwig Bichler auch an die Standesvertretung der Bestattungsunternehmen in der Wirtschaftskammer mit der Bitte um Unterstützung gewandt. Diese wollte man ihm bloß gewähren, wenn man Einfluss auf das Ergebnis nehmen dürfte. Eine kritische Untersuchung war nicht erwünscht. So zumindest hat es der Doktorand verstanden (es gilt freilich die Unschuldsvermutung) und sich aus Trotz entschlossen den etablierten Bestattern Paroli und der Bevölkerung transpartente Leistung zu fairen Preisen zu bieten.
... zum erfolgreichen Bestattungsunternehmen
Im Jahre 2007 wurde die Bestattungsanstalt Unschwarz in Liechtenstein gegründet. Der Name Unschwarz war Programm, weil die etablierten Regionalmonopolisten die schwarzen Bestatter waren und das neu gegründete Unternehmen angenehm anders sein wollte - eben unschwarz. Für kundenorientierten Service bei fairen Preisen stehen wir - der Initiator Herwig Bichler und seine Partner - mit unserem Namen.
Der Gründungsort Liechtenstein wurde nicht aus steuerlichen Gründen gewählt, sondern u. a. aus gewerberechtlichen. Da die in Österreich ansässigen alten Bestattungsunternehmen den lukrativen Markt auch nach Wegfall der Bedarfsprüfung nicht teilen und Wettbewerb nicht zulassen wollten, musste das konsumentenfeindliche System der Regionalmonopolisten mit Hilfe des EU-Rechtes geknackt werden. Als Bestattungsunternehmen in einem EWR-Staat (= EU plus Liechtenstein und Norwegen) durfte die Bestattungsanstalt Unschwarz auch in Österreich tätig sein und konnte sich im Falle von Wettbewerbsverzerrungen auf EU-Recht berufen. So konnten die wettbewerbsfeindlichen österreichischen Bestimmungen (initiert von der Standesvertretung) und Praktiken (die etablierten BestatterInnen haben beispielsweise als PrüferInnen bei der Unternehmerprüfung großen Einfluss darauf, wer die Prüfung schafft und wer nicht) erfolgreich umschifft werden.
Ein weiterer Grund für die Wahl von Liechtenstein als Unternehmenssitz war der, dass zwei Verwaltungsräte und Geldgeber aus Vaduz stammen und sich die Gründung dort deshalb und aufgrund der zentralen Lage im deutschsprachigen Mitteleuropa angeboten hat.
Der geschäftsführende Verwaltungsrat Herwig Bichler hat - obwohl rechtlich gar nicht nötig, aber um seine fachliche Eignung zu beweisen und das in ihn gesetzte Vertrauen zu rechtfertigen - die sehr strenge österreichische Befähigungsprüfung für das Bestattungswesen in Linz erfolgreich abgelegt.
Start mit Hindernissen
Als die Bestattungsanstalt Unschwarz anfangs in Österreich tätig wurde (was im Rahmen der EWR-Dienstleistungsfreiheit erlaubt und erwünscht ist), gab es zahlreiche Querschüsse der etablierten BestatterInnen, die um ihre Pfründe fürchteten. So wurde die Gerichtsmedizin Innsbruck von der Wirtschaftskammer informiert, dass die Bestattung Unschwarz Vaduz keine Gewerbeberechtigung hätte und in Österreich nicht tätig werden dürfe.
Die Gerichtsmedizin hat im Vertrauen auf die Richtigkeit dieser Warnung daraufhin die Herausgabe eines Leichnams an die Bestattungsanstalt Unschwarz verweigert. Aus Rücksicht auf die Hinterbliebenen haben wir den Auftrag zurückgelegt, weil wir es der Familie nicht zumuten wollten, auf deren Rücken um die Herausgabe des Leichnams zu klagen.
Wir haben allerdings die Bevölkerung im Rahmen einer Pressekonferenz von der rechtswidrigen Maßnahme der Wirtschaftskammer informiert und Selbstanzeige bei der Gewerbebehörde erstattet, damit diese den Vorfall prüfen kann. Wie erwartet hat die Behörde festgestellt, dass alles rechtens war, die Bestattungsanstalt Unschwarz ein fachlich befähigtes und seriöses Bestattungsunternehmen ist und selbstverständlich auch in Österreich tätig sein darf. Im Rahmen einer zweiten Pressekonferenz wurde die Öffentlichkeit über die Einstellung des Verwaltungsstrafverfahrens informiert.
Einladung zum Pressefrühstück
zwecks Öffentlichmachung fragwürdiger Praktiken im Bestattungswesen
Innovationen und Gründungen in Österreich
Die Tätigkeit der Bestattung Unschwarz Vaduz in Österreich und vor allem die Reaktionen der etablierten Regionalmonopolisten haben gezeigt, wie dringend nötig Wettbewerb im österreichischen Bestattungswesen für Konsumenten ist. Die Ausdehnung eines kunden- und serviceorientierten Bestattungsangebotes auf ganz Österreich war die logische Folge:
Bestattung Unschwarz Innsbruck
Als erstes wurde als Tochtergesellschaft die Bestattung Unschwarz im Jahre 2011 in Innsbruck gegründet. Dieses Unternehmen wurde anfangs von Herwig Bichler alleine betrieben und zu einem gut aufgestellten Bestattungsunternehmen mit ausgezeichnetem Ruf ausgebaut. Seit 2015 verstärkt Marcus Rieser als Gesellschafter und Bestatter den Betrieb.
Wenige Monate später fand Ulla ins Team und seitdem bieten Ulla & Marcus Hinterbliebenen die persönlichste Betreuung, die man sich nur wünschen kann.
Bestattung Unschwarz Villach
Der zweite Streich war 2011 die Gründung der Bestattung Unschwarz in Villach. Inzwischen auch mit einer Filiale in Feistritz sorgt Helmuth Lassnig für die hervorragende Betreuung trauernder Familien im Großraum Villach und Feistritz in Kärnten.
Bestattung Himmelblau Wien
2012/2013 war die Bestattungsanstalt Unschwarz bzw. deren Verwaltungsrat Herwig Bichler maßgeblich an der Gründung der Bestattung Himmelblau GmbH in Wien beteiligt. Leider war die Unternehmensphilosphie der Investorengruppe (sehr anders, nicht unbedingt schlechter) nicht kompatibel mit unseren unschwarzen Ansprüchen an eine Bestattung. Ende 2019 wurde die Trennung eingeleitet. Unschwarz hat seinen Anteil an der Bestattung Himmelblau GmbH verkauft und wird bald mit einem Bestattungungsunternehmen den Wiener Markt betreten, für das wir gerne mit unserem Namen stehen.
Bestattung Fährmann im Tiroler Oberland
Bernhard Schöpfer ist der Fachmann für die hilf- und trostreiche Begleitung trauernder Familien. Ursprünglich Ritualbegleiter mit viel G'spür richtet er als "Der Fährmann" sowohl traditionelle als auch alternative Abschiedsfeiern im Großraum Telfs und Imst im Tiroler Oberland aus.
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Bestattung Gerobel in Niederösterreich
Gregor Gerobel musste trotz großen Wissens und sowohl hoher fachlicher als auch menschlicher Eignung erfahren, dass der Weg in die Selbständigkeit als Bestatter in Österreich ein steiniger ist. Gemeinsam mit der Bestattung Unschwarz ließ sich das einfacher bewerkstelligen und auf die Bestattung Gerobel haben inzwischen zahlreiche Hinterbliebene in Pfaffstätten, Pernitz und im Großraum Wiener Neustadt vertraut und wurden nicht enttäuscht.
Bestattung Humanitas Mattersburg
Unser jünster Partner ist die Bestattung Humanitas in Mattersburg. Der bekannte Steinmetz Herr Czupor bietet nun in Kooperation mit Herrn Hirschmann neben den großartigen Steinmetzarbeiten auch die Serviceleistungen eines Bestattungsunternehmens an. Die Bestattung Humanitas wurde inzwischen leider geschlossen, weil sich unsere Partner andersweitig orientiert und die Branche verlassen haben - schade.
Bestattung Holzapfel KG
Horst Holzapfel ist schon lange im Bestattungsgewerbe und als freundliches Organisationstalent in der Weststeiermark bekannt und steht Ihnen seit seinem Sprung in die Selbständigkeit als eigenständiger Bestatter zur Seite. Bei ihm sind Sie gut aufgehoben. --> Zur Website
Bestattung Fischer KG
Daniel und Marko sind zwei sehr fähige, einfühlsame und engagierte Jungunternehmer, die für Bestattungsdienstleistungen im Tiroler Unterland neue Maßstäbe setzen und Sie hervorragend betreuen werden.
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Autal Naturbestattung KG ("Fuchs und Hase")
Wo sich Fuchs und Hase gute Nacht sagen, könnte eine schöne letzte Ruhestätte sein, hat sich Gerhard Hierz gedacht und in einem schönen Waldstück den Aufbau eines Friedhofsbetriebs in Angriff genommen und ein kundenfreundliches Bestattungsunternehmen gegründet. Im Grazer Raum - aber auch überregional tätig - sind Gerhard Hierz und Familie Ihre Ansprechpartner und verlässliche Helfer in schwerer Stunde.
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Unternehmensphilosophie und Eigenständigkeit
Auch wenn alle unsere Partner grundsätzlich Herren im eigenen Bestattungsunternehmen sind, so verpflichten sie sich dennoch den Idealen der Gründungsidee und bieten transparente Leistung zu fairen Preisen. Kundenorientierung, Ehrlichkeit und Service stehen ganz oben auf unseren Fahnen. Und dafür stehen wir mit unserem Namen.
Bestattung und mehr...
...Aufdeckarbeit im Bestattungswesen
Herwig Bichler ist als Jurist und Aufdecker mehr als bloß Initiator und Mitbegründer kundenorientierter Bestattungsunternehmen. Immer wieder stößt er im Rahmen seiner Arbeit und Forschung auf fragwürdige und teils klar rechtswidrige Praktiken im Bestattungswesen.
Dabei geht's beispielsweise um
- anvertraute Verstorbene, welche von der Fortbildungsabteilung einer Bestattervereinigung für kommerzielle Kurse über hygienische Grundversorgung zweckentfremdet werden - mutmaßlich ohne Einverständnis der betroffenen Familien
- Selbstbedienung in der Innsbrucker Gerichtsmedizin durch ein Bestattungsunternehmen. Verstorbene wurde ohne Auftrag abgeholt und so die Angehörigen vor vollendete Tatsachen gestellt um den Auftrag zu erhalten. In einem Fall, den wir rückgängig machen konnten, hat dieses Bestattungsunternehmen der entsetzten Mutter die Rückgabe ihres verstorbenen Sohnes verrechnet. In einem zweiten Fall wurde die Mutter des überrumpelten Sohnes einfach kremiert und die Herausgabe der Urne verweigert.
- ein städtisches Krematorium, das den Stadtbetrieben von einer Bestattervereinigung abgepresst worden ist - wohl mit tatkräftiger Unterstützung der Lokalpolitiker. Die Preise sind danach natürlich gestiegen...
- einen Friedhof, der von der Stadtgemeinde an das stadteigene Bestattungsunternehmen übertragen worden ist, damit private Bestattungsunternehmen Wettbewerbsnachteile (höhere Gebühren) haben.
Auch hinter den Kulissen...
...geht's im Bestattungswesen leider oft sehr traurig zu. Geldgier und Machtspielchen trachten faire Bedingungen für alle und vor allem für Jungunternehmer zu verhindern. Das Gröbste versuchen wir aufzugreifen.
(c) Impressum
Bestattungsanstalt Unschwarz, Bangarten 22 in 9490 Vaduz (Liechtenstein)
Bestattung Unschwarz KG Innsbruck, An-der-Lan-Straße 33 in 6020 Innsbruck (Österreich)
Bestattung M. Lassnig KG Villach, Waldheimstraße 1a in 9523 Villach
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